“Sebagai pelanggan PDAM Tirtanadi, kita berharap, siapa pun yang dipilih Gubernur sebagai nakhoda baru PDAM Tirtanadi, dia dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan menjamin suplai air bersih dapat berjalan baik, sehingga sebagai pelanggan terpuaskan, paling tidak adalah perbaikan pelayanan dari sebelumnya”, ujar Suharto kepada Mediadelegasi, Senin (5/10) di kantornya Jalan Pelita IV, Medan.
Warga Jalan Sutomo ini yang berprofesi sebagai PNS di Dinas Pendidikan Medan ini juga mengharapkan kepada Pemerintah Provinsi agar memilih calon Direktur Utama yang mampu bekerja dan memahami kondisi perusahaan.
“Tantangan ke depan sangat berat, penuh daya saing yang kuat, bersyukur PDAM Tirtanadi sebagai singel coorporate, seharusnya bisa lebih mampu dalam memberikan pelayanan. Selayaknya yang memimpin Perusahaan seharusnya dari kalangan internal karyawan PDAM sendiri, karena pastinya akan mudah memahami kondisi objektif perusahaan, termasuk permasalahan klasik yang dihadapi, masyarakat sebagai pelanggan hanya satu saja permintaan, pasokan air bersih bisa lancar ke rumah-rumah, sehingga tidak menganggu aktivitas rutin, seperti mandi, cuci dan beragam kegiatan rumahtangga lainnya”, tambahnya.
